Informativa sulle spedizioni
POLITICHE DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
Siamo felici di servirti! Tutte le nostre spedizioni vengono elaborate nel minor tempo possibile per farti iniziare subito il tuo percorso nutrizionale con Herbalife. Le spedizioni partono direttamente dai magazzini ufficiali Herbalife Italia per garantirti sempre prodotti con la massima freschezza strutturale e la massima tracciabilità.
- Durata di elaborazione ordine: 1 giorno lavorativo (lunedì - venerdì)
- Durata del transito: 1 to 3 giorni lavorativi (lunedì - venerdì)
- Cutoff Time: 12 pm
- Tempo totale stimato per la consegna: 2 to 3 giorni lavorativi
1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine Tutti gli ordini regolarmente pagati e confermati vengono presi in carico ed elaborati entro 1 giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e le festività nazionali). Gli ordini effettuati dopo le ore 12:00, nel fine settimana o durante un giorno festivo, verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
2. Modalità e Tempi di Consegna Affidiamo le consegne esclusivamente ai migliori Corrieri Espressi sul territorio nazionale (es. GLS, BRT o SDA).
- Consegna Standard in Italia: In genere, una volta affidato al corriere, il pacco viene recapitato entro 1-2 giorni lavorativi
- Non vengono effettuate consegne nei giorni di sabato e domenica.
3. Costi di Spedizione: Sempre Gratis! Crediamo nell'offrirti la migliore esperienza possibile, per questo la spedizione standard è sempre Gratuita su tutti gli ordini, senza alcun importo minimo di spesa richiesto.
4. Tracciabilità del Pacco (Tracking) Non appena il tuo ordine sarà pronto e affidato al corriere per la consegna, riceverai un avviso via e-mail con il codice di tracciamento (Tracking Number) e il link diretto per monitorare in tempo reale lo stato in cui si trova il tuo pacchetto.
5. Problemi con la Consegna Assicurati che l'indirizzo che inserisci in fase di ordine sia corretto e completo di tutte le informazioni (numero civico, eventuali indicazioni sul citofono o scala, ecc.). Nel caso in cui il corriere non trovasse nessuno in casa:
- Verrà lasciato un avviso di passaggio (cartaceo o digitale) da parte del corriere con le istruzioni per sbloccare la spedizione o pianificare un secondo tentativo.
- Se un pacco risulta danneggiato esternamente al momento dell'arrivo, ti invitiamo ad accettare il collo "con riserva" e a recarti nella nostra pagina "Resi e Rimborsi" per istruzioni dettagliate.
6. Restrizioni Geografiche Attualmente, evadiamo ordini logistici destinati unicamente a indirizzi situati all'interno della nazione. Per le spedizioni verso altre nazioni (dove Herbalife risulta aperta), devi contattarci privatamente ai fini autorizzativi ed operativi prima di emettere il checkout. Non è possibile effettuare la consegna presso caselle postali, basi militari, o tramite servizi di fermo posta non autorizzati.
7. Assistenza sulle Spedizioni In caso di un ritardo anomalo rispetto alle 72 ore lavorative dalla ricezione della notifica di presa in carico, o per qualsiasi pacco smarrito o dubbio logistico, l'Aiuto è garantito! Scrivici un messaggio indicando sempre il numero del tuo ordine a: support@mylifestylemotion.com.